Lịch sử Warby Parker và hành trình thay đổi ngành mắt kính

Lịch Sử Warby Parker: Cuộc Cách Mạng Thay Đổi Ngành Kính Mắt Toàn Cầu

(lần cập nhật cuối cùng: 13/1/2026)

Trong lịch sử kinh doanh hiện đại, hiếm có thương hiệu nào có thể tái định nghĩa cả một ngành công nghiệp truyền thống chỉ trong một thời gian ngắn như Warby Parker. Từ một ý tưởng nảy sinh trong ký túc xá đại học, Warby Parker đã vươn mình trở thành biểu tượng của sự đổi mới, kết hợp giữa công nghệ, thời trang và trách nhiệm xã hội. Đối với những người yêu kính mắt tại Việt Nam nói chung và khách hàng của Mắt Kính LB nói riêng, hiểu về lịch sử Warby Parker chính là hiểu về cuộc cách mạng giá trị thực trong ngành quang học.

1. Khởi nguồn từ một chiếc kính bị mất và sự phẫn nộ với mức giá trên trời

Lịch sử Warby Parker bắt đầu vào năm 2010 tại Trường Kinh doanh Wharton thuộc Đại học Pennsylvania. Bốn người bạn cùng lớp bao gồm: Neil Blumenthal, Andrew Hunt, David Gilboa và Jeffrey Raider đã cùng nhau chia sẻ một nỗi bức xúc chung về chi phí vô lý của kính mắt.

Câu chuyện cụ thể bắt đầu khi David Gilboa bị mất chiếc kính cận của mình trong một chuyến đi phượt. Khi quay trở lại Mỹ, ông bàng hoàng nhận thấy chi phí để thay thế một chiếc kính mới tương đương với giá của một chiếc iPhone đời mới nhất thời bấy giờ. Nhóm bạn nhận ra một sự thật trớ trêu: Tại sao một thiết bị y tế cơ bản và có công nghệ không quá phức tạp lại có mức giá cao ngất ngưỡng, trong khi các thiết bị điện tử tinh vi lại đang ngày càng rẻ hơn?

Họ sớm phát hiện ra rằng ngành công nghiệp kính mắt toàn cầu đang bị thống trị bởi một vài tập đoàn khổng lồ. Sự độc quyền này cho phép họ giữ mức giá cao giả tạo bằng cách kiểm soát mọi khâu từ sản xuất, thương hiệu cho đến hệ thống bán lẻ.

2. Ý tưởng phá bỏ sự độc quyền và mô hình trực tiếp tới người tiêu dùng

Để giải quyết vấn đề này, bốn người sáng lập đã đưa ra một quyết định táo bạo: Thành lập một công ty kính mắt tự thiết kế, tự sản xuất và bán trực tiếp cho người tiêu dùng (Direct-to-Consumer – DTC) thông qua internet. Bằng cách loại bỏ các đơn vị trung gian và phí nhượng quyền thương hiệu, họ có thể bán những chiếc kính chất lượng cao với mức giá chỉ 95 USD – một con số không tưởng vào thời điểm đó.

Cái tên “Warby Parker” cũng mang đậm tinh thần văn hóa và sự khác biệt. Nó được ghép từ tên của hai nhân vật trong các bản thảo chưa xuất bản của Jack Kerouac – một biểu tượng của thế hệ “Beat Generation” luôn tôn thờ sự tự do và phá cách. Đây là lời khẳng định rằng thương hiệu này sẽ không đi theo những lối mòn cũ kỹ của ngành kính mắt truyền thống.

3. Home Try-On: Chiến lược đột phá hóa giải rào cản mua sắm online

Thử thách lớn nhất đối với Warby Parker lúc bấy giờ là: Làm thế nào để thuyết phục mọi người mua kính qua mạng khi họ không được thử trực tiếp lên mặt? Để giải quyết bài toán này, chương trình “Home Try-On” đã ra đời và trở thành huyền thoại trong lịch sử marketing.

Warby Parker cho phép khách hàng chọn 5 gọng kính bất kỳ trên website, công ty sẽ gửi chúng tận nhà hoàn toàn miễn phí. Khách hàng có 5 ngày để đeo thử, hỏi ý kiến bạn bè và người thân trước khi quyết định mua và gửi trả lại các mẫu thử. Chiến lược này không chỉ phá bỏ rào cản về niềm tin mà còn tạo ra một trải nghiệm mua sắm thú vị, biến khách hàng trở thành những đại sứ thương hiệu tự nguyện trên mạng xã hội.

4. Sự bùng nổ truyền thông và giai đoạn tăng trưởng thần tốc

Warby Parker chính thức ra mắt vào tháng 2 năm 2010. Chỉ trong vòng 48 giờ sau khi được tạp chí Vogue và GQ đưa tin, website của họ đã bị quá tải do lượng truy cập khổng lồ. Công ty đạt mục tiêu doanh thu cả năm chỉ trong vòng 3 tuần đầu tiên và danh sách chờ cho chương trình Home Try-On lên tới 20.000 người.

Sự thành công của Warby Parker đến từ việc họ không chỉ bán kính, mà họ bán một phong cách sống. Các thiết kế của hãng mang hơi hướng cổ điển nhưng vẫn hiện đại, phù hợp với tầng lớp tri thức trẻ và những người yêu thích sự tinh tế. Họ đã biến chiếc kính cận từ một “thiết bị y tế đáng ghét” trở thành một “phụ kiện thời trang đáng khao khát”.

5. Từ thế giới ảo bước ra đời thực: Hệ thống bán lẻ trải nghiệm

Mặc dù xuất phát điểm là một công ty thương mại điện tử, lịch sử Warby Parker ghi dấu bước ngoặt quan trọng khi họ mở cửa hàng vật lý đầu tiên tại New York vào năm 2013. Thay vì bố trí như một tiệm thuốc hay phòng khám nhãn khoa truyền thống, các cửa hàng của Warby Parker được thiết kế giống như những thư viện cổ kính hoặc những không gian nghệ thuật đương đại.

Khách hàng có thể tự do thử kính, đo mắt với các thiết bị hiện đại và nhận tư vấn chuyên sâu trong một không gian đầy cảm hứng. Chiến lược “omnichannel” (bán hàng đa kênh) này đã giúp Warby Parker củng cố vị thế và kết nối sâu sắc hơn với cộng đồng khách hàng của mình.

6. Sứ mệnh “Buy a Pair, Give a Pair”: Kinh doanh gắn liền với trách nhiệm

Một yếu tố không thể thiếu khi nhắc về lịch sử Warby Parker chính là mô hình doanh nghiệp xã hội. Ngay từ ngày đầu tiên, họ đã cam kết rằng với mỗi cặp kính được bán ra, một cặp kính khác sẽ được trao cho người có hoàn cảnh khó khăn thông qua các tổ chức phi lợi nhuận.

Tính đến nay, hàng triệu cặp kính đã được phân phối tại các quốc gia đang phát triển. Warby Parker không chỉ trao đi vật chất, họ còn đào tạo người dân địa phương cách đo mắt và bán kính cơ bản, tạo ra sinh kế bền vững cho cộng đồng. Sứ mệnh này đã tạo nên một làn sóng ủng hộ mạnh mẽ từ người tiêu dùng toàn cầu, những người muốn đồng tiền của mình chi ra mang lại giá trị tốt đẹp cho thế giới.

7. Warby Parker và những bài học cho ngành kính mắt tại Việt Nam

Sự thành công của Warby Parker đã để lại những bài học quý giá cho các đơn vị kinh doanh kính mắt như Mắt Kính LB. Đó là bài học về việc đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, về sự minh bạch trong giá cả và không ngừng ứng dụng công nghệ để nâng cao trải nghiệm người dùng.

Tại Mắt Kính LB, chúng tôi luôn học hỏi tinh thần đổi mới của những thương hiệu hàng đầu thế giới để mang đến cho khách hàng Việt Nam những sản phẩm tròng kính chính hãng, gọng kính thời trang với dịch vụ đo khám tâm huyết nhất. Chúng tôi tin rằng, dù ở bất kỳ đâu, khách hàng cũng xứng đáng được sở hữu những giải pháp thị lực chất lượng với mức giá công bằng nhất.

8. Tương lai của Warby Parker: Công nghệ và sự cá nhân hóa

Ngày nay, Warby Parker đã trở thành một công ty đại chúng được niêm yết trên sàn chứng khoán với định giá hàng tỷ USD. Họ tiếp tục dẫn đầu bằng việc ra mắt ứng dụng thử kính ảo (Virtual Try-On) sử dụng công nghệ AR cực kỳ chính xác và dịch vụ đo mắt trực tuyến qua điện thoại.

Lịch sử Warby Parker vẫn đang được viết tiếp bằng những nỗ lực không ngừng trong việc cá nhân hóa trải nghiệm thị lực. Họ đang nghiên cứu các thuật toán để tư vấn mẫu kính hoàn hảo dựa trên cấu trúc khuôn mặt của từng cá nhân, điều mà trước đây chỉ có thể thực hiện bởi các chuyên gia giàu kinh nghiệm nhất.

Tại LB Eyewear, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng đầy đủ các dòng sản phẩm từ mắt kính, gọng kính, tròng kính cho đến kính mát – tất cả đều đảm bảo chất lượng, thẩm mỹ và độ bền. Với thiết kế đa dạng, phù hợp cho nhiều độ tuổi và phong cách, LB Eyewear luôn sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu: từ kính học tập, làm việc đến kính thời trang hay kính chống nắng. Dù bạn tìm kiếm sự tối giản tinh tế hay cá tính nổi bật, chúng tôi đều có giải pháp phù hợp cả về kiểu dáng lẫn chi phí.

Liên hệ với chúng tôi TẠI ĐÂY để nhận được sự tư vấn và ưu đãi tốt nhất!

Những bài viết khác có thể bạn quan tâm:

• Kính đa tròng có tốt không? Có nên dùng kính đa tròng không?
• Tròng Kính Essilor Transitions Màu Lục Bảo
• Zeiss UVProtect – Công nghệ chống tia UV toàn diện